I LOVE ダイソンくん!



愛用のダイソンくん

掃除機好きの私の相棒です^^

・・・が、先日、プラグの部分がボキッ!
無理に遠くからひっぱりまくっていたからです><。

うひゃ~~どうしよう~~face07


すぐさま本体に書いてあるフリーコールのサポートセンターに電話!

これこれこうで・・・と事情を話すと・・・

「さようでございますか。
承知いたしました。
それでは、明日ヤマト便で回収にうかがいます。
点検、修理させていただいた後、明後日にはまたヤマト便でお届けできると思います。」


・・・ときたもんだ。

あの費用の方は・・・

「無償でございます。」

送料負担もなし!(申し訳なさすぎるicon10

すごい!感激!
完璧、さすがのサポート体制!

もうひとつ感動したのは、

私が「ご迷惑おかけして申し訳ありません」というと
その都度かえってきた言葉は・・・

「とんでもございません。」

ほえ~

いいね~ダイソン!

すごいな~

日本のメーカーなら、過失でしょ?!消耗品でしょ?!お近くの修理屋さんまでお持ちください!で終わっていたと思います。

それが・・・



家から一歩も出ず、料金も一切かからず、修理が終わって帰ってきたときには、プラグ部分はもちろんのこと、私が3年間無茶な使い方をして痛んだノズル部分もまるっと新品に交換、本体も綺麗に清掃してくれてあって・・・

まるっと新品のようになっていましたicon12

~より快適なお掃除をしていただくために~なんて書き添えてあって。。。

素晴らしき「ダイソンブランド」icon01

故障してもいいイメージだけが残っていく。。。

ひとつおりこうさんになった私でした^^


ちなみに、相棒さん・・・
うたい文句通り、吸引力は3年たった今も全く変わらず頼もしいですが☆
音が非常にうるさいです^^;
小回りも日本製よりはききません><。
ご購入をご検討されている方はそこんとこよろしくね^^


私はそれでも「I LOVE ダイソンくん」ですicon06

もっと大切に使お~っと^^

2008年08月16日 Posted by sucre at 00:20
Comments(7)日々あれこれ*
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